Privacy en AVG

VERO SÉ

 

PRIVACYVERKLARING

Laatst bijgewerkt: 23 september 2026

Bij Vero Sé vinden we het belangrijk dat jij je prettig en veilig voelt. Dat geldt niet alleen tijdens een behandeling, maar ook voor de manier waarop wij met jouw persoonsgegevens omgaan. In deze privacyverklaring leggen we uit welke gegevens wij verzamelen, waarom we dat doen en hoe we hiermee omgaan.

1. Wie zijn wij?

Vero Sé

Galicie 12

3831 JD Leusden

KvK: 42166397

E-mail: info@verose.nl

Vero Sé is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

2. Welke gegevens verwerken wij?

Afhankelijk van jouw contact met Vero Sé kunnen wij onder andere de volgende gegevens verwerken:

• naam en contactgegevens;

• geboortedatum, wanneer dit noodzakelijk is;

• afspraken en behandelingen;

• factuur- en betaalgegevens;

• informatie die je zelf verstrekt tijdens een intake of behandeling;

• relevante informatie die nodig is om een behandeling veilig en passend uit te voeren;

• coaching- of begeleidingsinformatie die je zelf met ons deelt;

• foto's wanneer daarvoor afzonderlijk toestemming is gegeven.

Wij proberen altijd alleen gegevens te verzamelen die noodzakelijk zijn voor het doel waarvoor wij ze nodig hebben.

3. Waarvoor gebruiken wij jouw gegevens?

Wij gebruiken jouw gegevens onder andere voor:

• het plannen en beheren van afspraken;

• het uitvoeren en voorbereiden van behandelingen;

• het geven van persoonlijk advies;

• het bijhouden van noodzakelijke behandel- of cliëntinformatie;

• coaching en begeleiding;

• het versturen van afspraakbevestigingen en andere noodzakelijke communicatie;

• facturatie en administratie;• het voldoen aan wettelijke verplichtingen;

• het behandelen van vragen, verzoeken of klachten.

Wij gebruiken jouw gegevens niet voor andere doeleinden dan waarvoor ze zijn verzameld, tenzij daar een wettelijke grondslag voor bestaat.

4. Bijzondere persoonsgegevens

Bij bepaalde behandelingen kan informatie worden gedeeld die iets zegt over jouw gezondheid, huid of lichamelijke situatie. Gezondheidsgegevens zijn volgens de AVG bijzondere persoonsgegevens en krijgen daarom extra bescherming.

Wij vragen alleen naar dergelijke informatie wanneer dit relevant en noodzakelijk is voor de dienstverlening. \

Waar voor een verwerking expliciete toestemming nodig is, vragen wij deze afzonderlijk.

5. Foto's

Wanneer wij foto's willen maken voor bijvoorbeeld:

• een voor- en na vergelijking;

• het volgen van een behandeltraject;

• persoonlijk cliëntdossier; vragen wij hiervoor afzonderlijk toestemming wanneer dat vereist is.

Foto's worden niet automatisch gebruikt voor social media, website, advertenties of andere marketingdoeleinden.

Willen wij een foto voor marketing gebruiken? Dan vragen wij daarvoor een aparte, vrijwillige toestemming.

6. Met wie delen wij gegevens?

Wij delen persoonsgegevens alleen wanneer dat noodzakelijk is voor onze dienstverlening of wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

Wij kunnen bijvoorbeeld gebruikmaken van externe dienstverleners voor:

• online afspraken;

• facturatie en administratie;

• betaling;

• website en hosting;

• e-mailcommunicatie.

Met partijen die namens ons persoonsgegevens verwerken, maken wij waar nodig afspraken over de bescherming van deze gegevens.

7. SimplyBook.me

Voor het plannen en beheren van afspraken kunnen wij gebruikmaken van SimplyBook.me.

Daar kunnen bijvoorbeeld naam, contactgegevens, afspraakgegevens en door ons ingestelde intakegegevens worden verwerkt.

Wij richten SimplyBook.me zo in dat alleen gegevens worden verzameld die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening.

8. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor wij ze hebben verzameld, tenzij een wettelijke bewaartermijn ons verplicht om gegevens langer te bewaren.

Voor de fiscale administratie geldt voor de basisgegevens van een onderneming in het algemeen een wettelijke bewaartermijn van 7 jaar. Facturen moeten in beginsel eveneens 7 jaar worden bewaard. Voor bepaalde gegevens kunnen andere wettelijke termijnen gelden.

Voor cliënt- en behandelgegevens bepalen wij de bewaartermijn op basis van het doel waarvoor de gegevens zijn verzameld, de noodzaak van de gegevens en eventuele wettelijke verplichtingen. Wij verwijderen of anonimiseren gegevens wanneer deze niet langer noodzakelijk zijn en er geen wettelijke bewaarplicht meer geldt.

9. Hoe beveiligen wij jouw gegevens?

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang en ander ongewenst gebruik. Toegang tot cliëntinformatie is beperkt tot personen die deze informatie voor hun werkzaamheden nodig hebben.

10. Jouw privacyrechten

Je hebt onder andere het recht om:

• jouw persoonsgegevens in te zien;

• onjuiste gegevens te laten aanpassen;

• onder bepaalde omstandigheden gegevens te laten verwijderen;

• onder bepaalde omstandigheden bezwaar te maken tegen verwerking;

• onder bepaalde omstandigheden beperking van de verwerking te vragen;

• toestemming voor een specifieke verwerking weer in te trekken.

Een verzoek kun je sturen naar:

info@verose.nl

Wij kunnen bij een verzoek vragen om voldoende informatie om jouw identiteit te controleren.

11. Klacht

Heb je een klacht over de manier waarop wij met jouw persoonsgegevens omgaan? Laat het ons dan eerst weten. We proberen dit samen op te lossen.

Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

12. Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze dienstverlening of werkwijze verandert of wanneer wet- en regelgeving daarom vraagt.

De meest actuele versie staat altijd op onze website.